宅配ボックスを利用することで考えられるトラブル
宅配ボックスを利用することは便利ですが、いくつかのトラブルが報告されています。
参考ページ:宅配 ボックス 設置 マンション人気 メリットとその使い方
以下にそれらのトラブルの一部を詳しく説明します。
1. 古い宅配ボックスのトラブル: 最新の宅配ボックスと比較して、古いタイプの宅配ボックスではトラブルが頻繁に発生することがあります。
たとえば、暗証番号を入力してもロッカーが開かない、受け取るはずの荷物が入っていないといった問題が報告されています。
2. 暗証番号の不正使用: 宅配業者の暗証番号の書き間違いや、不在票に記載された暗証番号が盗まれるといった問題が考えられます。
さらに、誰でも簡単に郵便物を抜き取ることができるポストであれば、抜き取られないように注意が必要です。
このようなトラブルの報告が多くあるため、一部の運送会社は暗証番号で解除するタイプの宅配ボックスの利用を承っていない場合もあります。
まとめとして、宅配ボックスを利用する際にはいくつかのトラブルが起こる可能性があることを認識しておく必要があります。
伝票や荷物の盗難は少ないですが、稀に電子系統の故障が原因でボックスが利用できなくなることもあります。
このような場合、復旧には時間がかかることが多く、その間に荷物がロッカーに入ったままで待たされることもあります。
また、宅配ボックスの数量が住戸数に比べて少ない場合、他の住民がロッカールームとしてボックスを占有することがあります。
もし違反行為に気づいた場合は、管理会社に報告することをおすすめします。